Aby otrzymać 5 lat gwarancji, kliknij TUTAJ i zarejestruj produkt w ciągu 30 dni od daty zakupu.
SERWIS W DOMU KLIENTA
Właściciele instrumentów z serii CASIO Celviano, Privia oraz pianin hybrydowych GP w ramach oferty gwarancyjnej mogą skorzystać z darmowej usługi serwisowania i naprawy pianin w domu. Procedura zgłoszenia jest niezwykle prosta - wystarczy wypełnić formularz na stronie bądź udać się do sklepu, w którym dokonano zakupu instrumentu, a całą resztą zajmą się wykwalifikowani pracownicy salonu muzycznego oraz autoryzowani serwisanci CASIO.
DOKUMENTY POTRZEBNE DO ŚWIADCZENIA USŁUGI:
- Dowód zakupu
- Ważna karta gwarancyjna (aby skorzystać z przedłużonej, 5-letniej gwarancji Casio, należy wcześniej zarejestrować instrument na stronie producenta w ciągu 30 dni od daty zakupu)
SERWISOWANIE W DOMU:
- Informację o usterce należy zgłosić w dowolnym salonie Riff (bez potrzeby dostarczania instrumentu) lub poprzez formularz na stronie casiomusic.pl, załączając niezbędne dokumenty.
- W przypadku zgłoszenia stacjonarnego, pracownik salonu Riff przekazuje informację o uszkodzeniu do serwisu Grupy Zibi S.A.
- W celu ustalenia terminu wizyty serwisanta, serwis skontaktuje się z Klientem najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji.
- Usługa wykonywana jest bezpłatnie
Regulamin usługi serwisowej dostępny jest na stronie producenta.